Si tienes actualizado tu número de celular en tu perfil de seguridad podrás reiniciar tu contraseña a través de un mensaje de texto.
Si no tienes tu número de celular actualizado, puedes reiniciar tu contraseña descargando la carta de reinicio de contraseña y entregarla en la Agencia Bi más cercana.
Se ha enviado una contraseña a tu celular vía mensaje de texto. Utilízala para poder establecer una contraseña nueva que sólo tu conozcas.
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Utiliza esta opción si no cuentas con tu perfil de seguridad actualizado. Ingresa los datos solicitados para poder Descargar la carta de reinicio de contraseña. Deberás presentarla impresa y debidamente firmada en cualquiera de nuestras agencias.